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        頭部職業教育機構共同選擇,保利威直播打造全新OMO教學體驗

        發布時間:2021-07-28 12:16:13 來源: 晶報網
        深圳,小是某互聯網大廠的一名運營,今年是他第4次參加司法考試。面對互聯網行業的「35歲焦慮」,他認為自己需要一門依賴經驗的「手藝」,每天下班后,他都會抽出1~2小時聽網課備考。

        在中國,無數臨畢業的大學生、在職場打拼的年輕人都在通過職業培訓尋求自我能力的提升,這種對職場競爭力的渴求也催生了數千億規模的職業教育市場。

        職業教育主要包括學歷職業教育(職業學校教育)和非學歷職業教育(職業培訓)。根據Mob研究院的報告顯示,2019年中國職業教育市場規模達到5760億元,其中非學歷職業教育市場占3650億元,整體復合增長率為12%。

        另一方面,教育部等九部門在去年9月印發《職業教育提質培優行動計劃(2020-2023年)》,提出要完善服務全民終身學的制度體系,實施職業教育信息化2.0建設行動,大力推動「互聯網+」「智能+」教育新形態。 而在市場、政策和技術的三重加持背后,核心仍然是強驅動的用戶需求。

        (一)

        從仁和到文都

        職業教育頭部機構共同選擇

        丁健杰是一家上海公司的財務經理,年收入20萬,同時也是仁和會計的一名學員。而在進入仁和學之前,因為經驗不足,加之沒有任何會計行業證書,她只能從月薪4000元的小助理做起。

        根據自述,因為工作時間較長,對應的學時間少,丁健杰主要還是通過直播課進行學,通過反復回看,勤做筆記鞏固知識,遇到問題就及時問老師。

        天道酬勤,丁健杰最終順利考過了CMA、會計中級和CPA中的一門,這也幫助她從原來的小助理成長為現在的財務經理。

        今天的職場人士普遍面臨工作時間長、空閑時間碎片化的問題。再加上疫情期間學慣的線上遷移加速,網課已經實質上成為教育機構和學員共同認可的一種教學方式。

        在保利威的幫助下,仁和會計通過「直播+錄播」和遍布全國的直營校區,每年都向全國輸出萬名管理會計人才。

        從2013年成立以來,保利威作為教學直播引領者,累計服務19萬+客戶,包括文都教育、大鵬教育、達內教育、奧鵬教育、仁和會計、極客學院、恒企教育、清華大學、北京大學等眾多知名教培機構,2020-2021連續兩年獲評企業直播服務商排行第一名。

        ▲ IT培訓賽道企業占比19%,財會培訓賽道企業占比18%

        根據58產業基金對職業培訓賽道2460家企業的分析發現,Top 5的培訓賽道聚集了70%以上的培訓企業,尤其以技能提升為主的IT培訓、財會培訓的競爭最為激烈。

        在IT培訓領域,達內教育、極客學院、思否編程皆是各自方向上的引領者;在財會培訓領域,仁和會計、高頓教育、恒企教育是財會人士最主要的選擇;在綜合培訓領域,文都教育、233網校、環球網校都有自己的絕對優勢。

        他們都有一個共同點——選擇保利威作為直播/點播技術服務商。

        ▲保利威持續深耕教育培訓領域

        (二)

        深入行業

        助力客戶走出成功之路

        首先明確,職業培訓的主要受眾群體是面臨就業的在讀學生以及職場白領,底層邏輯在于:

        非學歷職業教育續費難、復購低是公認的難題,所以切入相對剛需的職前領域尤為重要。

        職業培訓非剛需,付費意愿低,而個體財富和學能力并存的白領群體具備較強的提升自我意愿。

        而正如前文所述丁健杰的經歷,不管是加入考證大軍,還是報班充電,在線職業教育憑借成本低、碎片化、不受時空限制等優勢,已經成為培養產業技能人才的核心途徑之一。

        據芥末堆報道,潤德教育創始人祁偉鵬很早就在思考一個問題:職業教育用戶的線下學的時間畢竟有限,如何充分利用用戶的碎片化時間提高考試的通過率。

        2016年,潤德教育開始發展線上業務,最終形成「面授+網課+考前集訓」三位一體的教學體系。

        ▲考醫獅、考藥獅、考護獅App

        通過將保利威直播、點播模塊嵌入旗下3款在線學App——考醫獅、考藥獅、考護獅,無需自己開發就可以為所有學員提供優質的課程觀看體驗。學員在微信中也可以直接通過鏈接觀看直播、連麥互動、購買轉化,縮短學員進入直播學的操作鏈條,提高學意愿。

        保利威除了提供SaaS和PaaS能力,還支持aPaaS直播服務,低代碼即可快速、靈活構建直播系統,滿足企業個化定制直播需求。還有一套全流程的課件版權保護體系,包括防下載、防錄屏、防盜鏈以及維權服務,不斷地對防盜版技術進行深挖和升級。

        ▲保利威 PlaySafe 視頻版權保護體系

        針對普通直播中存在的延遲干擾互動,保利威推出的PRTC無延遲直播更是將直播端到端延遲降低到了0.4s,同時支持單直播間萬人級別同時在線,實現學員和講師之間的實時互動體驗,于學員、于講師、于機構都是一種效率和體驗上的巨大提升:

        此外,雖然線上教學的技術發展日新月異,但線下面授仍然有其不可替代的優勢,這也是為什么線上線下融合的OMO模式會成為現在整個教育培訓行業的一大趨勢。

        尤其在考試通過難度大、離就業更的賽道,要解決的是用戶最直接的痛點,培訓和付費的意愿更強,用戶和市場對機構的評價直接從通過率或培訓結果出發。

        對機構來說,不僅要保證學員可以充分且靈活地應用學時間、加強教研投入、提升在線學體驗,同時線下網點運營也更能把控學員的學進度和效果,容易給人天然的信任感并有助于招生。

        而通過創新的教學模式、專業的教研、優秀的產品體驗,潤德走出了自己破局之道。祁偉鵬在去年9月的采訪中表示,潤德教育的續費率在80%,考試通過率高出行業均3倍以上。

        (三)

        成熟的產品

        背后是成熟的經驗和落地

        「做ToB行業最難的,就是你如何又務實又能踏實地服務好客戶,跟你的客戶共同成長,」芥末堆創始人梅初九認為,「而我覺得保利威這么多年他做到了?!?/span>

        ▲芥末堆創始人梅初九

        深耕外貿培訓行業的米課創始人華超也談到:「一直以來他們(保利威)的服務都很好、響應很及時,我們提了很多產品需求,都一一得到了滿足,幫助我們更好的發展?!?/span>

        ▲米課創始人華超

        同樣的,職業教育歸根到底是一個以用戶需求為強烈導向的服務產業。 在線下線上邊界逐漸模糊的今天,用戶的學慣和方式都在變化,線上+線下的融合式教學是必然的趨勢。同時,終生學的理念不僅是國家層面的倡導,也在個人層面獲得越來越多的認同。

        基于此,機構也能通過融合式的教學模式更好地服務用戶,回歸教育核心的「體驗+結果」,拉長用戶的職場生命周期服務。 當然,線上的教學服務離不開對技術和產品的要求,從實現難度、綜合成本以及運維等多方面考慮,自建對職業教育機構顯然不是一個好的選擇。

        ▲保利威在線教育解決方案

        與之相比,保利威從SaaS到PaaS服務,專注在線職業教育領域進行了大量的調研和開發優化,覆蓋職業教育機構從獲客轉化到教學互動,再到數據支持的核心流程。并且保利威服務了大量職業教育領域的頭部機構和創新型機構,他們成熟的使用經驗和落地方案,也會通通沉淀到產品的迭代中。

        換言之,所有接入保利威的職業教育機構,得到的都是一個浸在職業教育的場景中反復打磨的成熟產品。

        而在需求的一面,是一個快速變化和增長的職業教育市場——用戶內容獲取慣變遷、對個化服務的關注以及對優質教育資源的強烈追求,這也意味著職業教育機構更加需要成熟的直播產品和服務。

        免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

        【糾錯】編輯:hy001

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